FAQ

Q.	A.
代金の支払方法・時期	支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
商品のお届け時期	代金のお支払い確定後、3日以内に発送いたします。
返品について	商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
商品の取り扱いについて	・中性洗剤をお使い下さい。蛍光増白剤入りの洗剤の使用はお避け下さい。・漂白剤や柔軟剤の使用は控えて下さい。・洗濯時の水量は多めにして、タオルを泳がせるように洗って下さい。水量が少ないと、洗濯物が絡まり生地が痛む原因になります。・濡れた状態での放置は、色移りの原因となりますのでお避け下さい。
注文確認のメールが届きません。	お使いのメールサービスや受信設定により、当店からのメールが迷惑メールやごみ箱に振り分けられている可能性がございます。メールが見当たらない場合は再送させていただきますので、【contact@tsuzukibo.co.jp】からのメールが受信できる設定であることをご確認のうえ、お問い合わせページよりご連絡くださいませ。
送料はいくらですか？	通常配送：一律600円（税込） ※沖縄県、島しょ部、一部地域は、別途送料を頂戴する場合がございます。
注文後の配送先の変更はできますか？	注文後の変更、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
海外配送はできますか？	現在海外への発送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。
請求書、領収書は送付されますか？	当店では、エコ活動推進・個人情報保護の観点より、納品書や領収書の同封はしておりません。発送完了メールのご利用明細にて「お買い上げ明細及び納品書」に代えさせていただきます。