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郵便番号 460-0008

住所 愛知県名古屋市中区栄3-11-31　JMFビル名古屋栄01　504号室

メールアドレス　 tsuzuki_cotton_lab@tsuzukibo.co.jp
ＴＥＬ　03-6417-3644

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月曜日～金曜日 ： 10：00～17：00
※土曜、日曜、祝祭日、年末年始、ＧＷ、夏季休業はお休みさせていただきます。

配送料/手数料など

返品対応

ご注文完了後のキャンセル・変更は出来ません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いないか必ずご確認下さい。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。
この場合、お客様は商品到着後７日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
ただし、当該商品の返送および再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。

PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。
画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。

セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

商品のお直しのご対応は行っておりません。

次の場合、返品・交換はお受けできません。
・商品到着後、８日以上経過した商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・納品書、商品タグ、ラベル、パッケージを破損・汚損・紛失された商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(香り移り・パッケージ・箱・付属品も含む)
・当方オンラインストア以外でご購入された商品

不良品

梱包および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら必ず内容をご確認くださいませ。
万が一、弊社不備による破損・商品相違等がございましたら商品到着後7日間以内にご連絡ください。早急に交換お手配をさせていただきます。送料は当社が負担致します。
※商品廃盤により交換品をご用意できない場合は、返品・返金とさせていただく場合がございます。